为了查找漏水点,物业公司在业主家墙上凿开两个洞。结果漏水点没找着,凿开的两个窟窿一月多无人问津。海口市华海路榭园小区的韩先生为此叫苦不迭,并于9月16日向媒体求助。
9月16日,接到报料的南海网记者来到海口市华海路榭园小区了解情况。
不让物业凿墙就停水停电
今年76岁的韩先生,2007年与老伴在华海路榭园小区购买了203号房居住。2009年8月4日,小区物管人员告诉韩先生两口子,1楼有套房子天花板漏水。工作人员怀疑是通过203房的公共排污管道渗漏,要求在韩先生家的墙壁上打洞查找渗漏点。
韩老先生告诉记者,因为他的房子是已经装修好的,所以不想让物业来凿开墙壁。没想到的是,物业因此于8月11日两次对韩老先生家停水停电。
一月不补墙却要业主“整改”
8月13日,无奈的韩先生在物业写下检查后恢复原状的保证书后,同意了物管处工作人员凿开自家墙壁。于是,物业在203房墙壁上凿开了两个窟窿查找渗漏点,并将阳台地板撬开检查防水施工,结果都没有发现有渗水的地方。
9月16日,老人指着墙上的两个窟窿对南海网记者说:“检查完了,物业就走了,一个多月了也没来进行修补。”韩先生的老伴更是气愤地告诉记者,物业在8月27日对203房下发了“整改通知书”,称楼下渗水的原因是韩先生房屋装修时,水管安设及防水施工存在质量问题造成的,要求在一周内做出整改,清除室内装修。否则,将对韩先生家停水。
房管局称物业无权断水断电
“物业威胁要停水是真的,今天上午我去交水电费时,物业管理公司不收我的水费!”韩先生说,两口子都年纪大了,没有水会很不方便。随后,记者来到负责该小区物业管理的榭园客户服务中心了解情况,不料工作人员不接受采访,并将记者“请”出了办公室。接下来,该办公室负责人又声称要拨打110报警!
最终,迫于无奈的韩先生只得向海口市龙华区房管局投诉榭园物业管理处。“我们将对此事进行调查!”房管局工作人员接受投诉时明确表示,小区物业管理人员只能代向业主收缴水电费用,根本没有对业主断水断电的权力。
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