在南京，一梯一户，是少数高端楼盘才有的设计，让业主坐电梯更省时间，也代表着较高的私密性。
市民张小姐，在河西某高端楼盘，住的就是一梯一户的房子，出人意料的是，她却因为这种设计吃尽了苦头。
原来，张小姐所在的楼栋，电梯是唯一的上下楼通道。没法走楼梯回家，因为该楼盘为了保障业主的私密性，消防门都从里面反锁了，外面打不开。这意味着电梯一旦坏了，业主就没法上楼。
悲催的事情发生了。这一天深夜，张小姐忙完工作回到小区，发现电梯坏了。结果，她有家回不了，只能外出借宿。
电梯坏了有家却回不了
张小姐住在河西这家楼盘的8栋，4楼。她这一户，只有一部通力电梯，是名副其实的一梯一户。“就是这种一梯一户，让我有家回不了，只能在外面借宿。”张小姐向金陵晚报记者讲述了她的遭遇。
5月29日深夜11点多，张小姐忙完一天的工作，拖着疲惫的身躯回到小区。她掏出卡刷电梯，准备回家休息，却发现连刷几次卡，电梯都不动。
“因为这个电梯出过问题，所以我立即就意识到，电梯坏了。”张小姐对记者说，“当时我就郁闷了，因为我回家只能靠这一部电梯，没有其他电梯可以乘坐。没法走楼梯，因为开发商为了保证业主的私密性，每层楼的消防门都从里面锁住了，外面进不去。”就这样，两个上楼的渠道都行不通。张小姐眼睁睁地望着4楼的家却进不了家门。
维修太慢被迫外出借宿
无奈之下，张小姐只能打电话向物业反映，说电梯坏了。让张小姐更郁闷的是，物业公司反应很慢，同时束手无策。
“在我打电话3分钟后，物业的工作人员来问我：‘你还在啊？那你等会儿。’我就在那等了10分钟。然后工作人员来告诉我，电梯确实坏了。”张小姐被气得哭笑不得，“原来，物业只是来验证了一下我说的是不是真的。大半夜，我没必要骗你说电梯坏了吧？”
物业安慰张小姐，说工程人员将过来修。张小姐就又在那儿等。
“等了半个多小时，还没人过来，我又打电话给物业的工作人员。她说，我已帮你呼叫两遍了，他不来，我怎么办呢？又说，小姐，我也不能把电梯怎么样啊。我说，我交了物业费，现在电梯坏了，我回不了家，请问今晚我住哪儿？她说，那你只能再等，等工程人员来把电梯修好。”张小姐说，她注意到，那时已经是次日凌晨00:40了。
由于时间太晚，张小姐心想，如果要等工程人员修好电梯，还不知道要等到什么时候，于是，她被逼无奈，只能到父母家借宿，幸亏父母家离得不远。早上7点多，张小姐回到小区，发现电梯修好了，她才终于进了家门。
业主担忧电梯再坏咋办
“一梯一户给我带来的痛苦你能了解吗？这种设计，其实是使这部电梯变成了唯一的回家通道，一旦电梯坏了，反而让业主很不方便。”张小姐对金陵晚报记者说，她真希望有两部电梯，那样的话，坏了一部电梯，还能乘坐另一部。
张小姐说：“其实，我向金陵晚报投诉，并不是说我很生气，而是我很担忧。那个电梯经常出故障，光是我和阿姨亲身经历的，一年就要修个七八次。我常常是想上楼，上不去；想下楼，下不去。一次两次三次，如果还不能引起物业的重视，我不知道什么时候能真正解决问题。也许下次电梯再坏，我们业主回不了家，就只能到外面借宿酒店。”
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