进入6月份,正是地板产品传统的销售淡季,再加上受房市调控的影响,地板市场几乎是降到了冰点。就在这种大背景下,怎样才能把产品质量和服务展示给潜在的消费者,成了众多地板商家考虑的问题。
“三分地板,七分铺装”。这句木地板行业中尽人皆知的格言充分说明了服务对于地板使用者的重要性。据专家介绍,在他所分析的大量地板投诉事件中,占比80%以上的投诉案例都是由铺装不当引起的。而凌乱的现场、飞扬的尘土,这也是人们对于装修现场的普遍感受。针对这些现实存在的问题,生活家地板把“铺装现场”搬到五星级酒店和家居卖场,让大家在互动体验中直观地感受其“地板铺装的过程美”。日前,在一家五星级酒店的大厅内,铺装技师正蹲在地上用一台方形机器切割木地板。奇怪的是,这种切割地板的方式没有产生任何木屑,在酒店明亮的光线中也看不到一点灰尘。技师们将切割好的地板整齐地摆放在铺装区域外,然后按照生活家标准铺装工艺开始铺装地板。
说到施工工艺,生活家地板一位导购建议:“在地板铺装过程中,可以将整个铺装流程细化为12个步骤。从检查地面质量到带走铺装垃圾,都要严格规定每个步骤的施工作业工艺和标准,一定要用标准作业流程来保证铺装质量。”
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